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Chef de réception (H/F) - CDD

Réception
22/05/2019

 
L'hôtel Alpen Roc à La Clusaz est un hôtel 3 étoiles proposant une formule All Inclusive pour les familles et des formules séminaires appréciées par les entreprises.
 
Pour sa saison d'hiver, l'hôtel Alpen Roc de La Clusaz recherche un chef de réception

 
Votre rôle
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Établir les factures clients
Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour 
 
En charge d'une équipe de 3 réceptionnistes
Responsable de : 
- l'accueil
- des appels entrants 
- du suivi des groupes
- de la facturation
- des encaissements
- de la qualité des informations relayées auprès des clients et également auprès des différents services de l'hôtel
Votre profil
Autonome et avenant
Etre autonome et motivé, avoir le sens du service
Etre de bonne humeur et souriant
Avoir un bon contact client
Etre très organisé
 
1 an d'expérience souhaité 

Alpen Roc - 388 route des Grandes Alpes - BP56 - 74220 La Clusaz - France - +33 (0)4 50 02 58 96